Centre d'aide

Le délai d’envoi est estimé entre 4 et 7 jours ouvrables.

Les bijoux NYZIA sont principalement faits à la main, ce qui peut allonger légèrement les délais selon le nombre de commandes.

Les envois se font via Bpost et Mondial Relay.

💌 Pour toute commande supérieure à 75€, la livraison est offerte en point relais.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi.

Tu peux ainsi suivre ton bijou jusqu’à son arrivée chez toi !

Si ta commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.

Contacte-moi au plus vite par mail à nyziajewels@gmail.com avec ton numéro de commande.

Les bijoux NYZIA sont faits à partir d’acier inoxydable.

Malgré leur belle résistance, il est important d’en prendre soin :

• Évite l’eau, le parfum et la transpiration.
  
• Retire-les avant de dormir ou de faire du sport.
  
• Range-les dans leur pochon ou boîte à l’abri de la lumière.
  
• Nettoie-les avec un chiffon doux pour préserver leur éclat.

Avec un bon entretien, tes bijoux garderont leur éclat pendant longtemps.

L’acier inoxydable ne noircit pas et conserve sa beauté lorsqu’il est bien protégé de l’humidité.

Les bijoux NYZIA sont fabriqués à partir de matériaux sans nickel, hypoallergéniques et doux pour la peau.

Le risque d’allergie est donc quasiment nul (même si, bien sûr, il ne faut jamais dire jamais 😉).

Oui, bien sûr ! L’acier inoxydable est parfait pour un usage quotidien, à condition de respecter les quelques conseils d’entretien.

Je suis seule à créer et emballer chaque bijou, alors une petite erreur peut parfois arriver.

Si c’est le cas, envoie-moi un mail à nyziajewels@gmail.com avec ton numéro de commande, une brève explication du souci et une photo si possible.

💌 Je ferai de mon mieux pour te trouver une solution rapide et douce.